问：证件能做旧效果吗？
答：支持定制年代感和破损做旧效果，如20年前毕业证的褪色质感。

问：办证需要提供什么资料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需提供原件。

问：证件全国都能送达吗？
答：支持全国快递配送，顺丰包邮，偏远地区额外补贴运费。

问：办证加急需要多久？
答：普通48小时，加急24小时，特急12小时（需额外费用）。

问：办证可以验货后再付款吗？
答：支持先看电子样板，满意后付款制作实体证件。

问：同城可以自取证件吗？
答：支持自取，需提前预约（3小时制证时间）。