问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13016936758，微信同号。

问：证件全国都能送达吗？
答：支持全国快递配送，顺丰包邮，偏远地区额外补贴运费。

问：同城能办暂住证吗？
答：支持同城加急办理，3小时可取，需提供暂住地址信息。

问：办证需要面谈办理吗？
答：全程线上操作，无需面谈，您只要提供证件相关信息即可。

问：办的身份证能用吗？
答：二代证不含可读芯片（法律禁止）。

问：同城可以自取证件吗？
答：支持自取，需提前预约（3小时制证时间）。