问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13016936758，微信同号。

问：证件能做旧效果吗？
答：支持定制年代感和破损做旧效果，如20年前毕业证的褪色质感。

问：证件全国都能送达吗？
答：支持全国快递配送，顺丰包邮，偏远地区额外补贴运费。

问：办的身份证能用吗？
答：二代证不含可读芯片（法律禁止）。

问：制作证件需要提供哪些材料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需原件，保护隐私。

问：公章印油颜色能定制吗？
答：可精确匹配各机构公章颜色和磨损效果。