问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13016936758，微信同号。

问：证件能做旧效果吗？
答：支持定制年代感和破损做旧效果，如20年前毕业证的褪色质感。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：做证件会被发现吗？
答：我们的证件仅供个人使用，不能通过官方验证系统。

问：做身份证需要多少钱？
答：根据类型不同200-600元不等（不含芯片功能）。

问：证件丢失能补做吗？
答：凭订单记录可成本价补做，需提供原编号。