问：证件全国都能送达吗？
答：支持全国快递配送，顺丰包邮，偏远地区额外补贴运费。

问：毕业证编号会重复吗？
答：根据学校编号规则生成序列。

问：制作证件需要提供哪些材料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需原件，保护隐私。

问：做好的证件不满意怎么办？
答：提供免费修改服务，直至您满意为止。

问：同城可以自取证件吗？
答：支持自取，需提前预约（3小时制证时间）。

问：证件丢失能补做吗？
答：凭订单记录可成本价补做，需提供原编号。